| Volta as aulas provoca grande movimentação nas unidades do Ganha Tempo.mp3 |
Jurandir Antonio - Voz: Vinícius Antônio
Em todo início de ano é grande a movimentação nas unidades do Ganha Tempo e, para agilizar o atendimento, a orientação dos gestores é que os usuários evitem os horários de pico que, em geral são das oito às dez da manhã, e agendem o serviço por telefone ou pelo site, evitando, assim, a formação de filas.
"Nós aconselhamos as pessoas, principalmente nos casos menos urgentes, que façam o agendamento nas unidades através dos telefones ou pelo site. Também que procurem os horários do almoço e entre três e seis horas da tarde, que têm menor demanda", explica o gestor do Ganha Tempo, Ciro Lopes.
De acordo com o administrador, para suprir a demanda crescente do início do ano, foram realizados treinamentos de novos atendentes no começo de janeiro. Eles ainda estão se adequando ao ritmo de atendimento. Porém, um novo fator determinou o maior aumento da procura pelos serviços.
"Devido às exigências das escolas para que os pais apresentem a carteira de identidade das crianças para efetuar a matrícula escolar, as unidades Ganha Tempo estão recebendo uma grande demanda pelo serviço de emissão de RG, ocasionando as filas", esclarece Ciro.
Para ter acesso a qualquer serviço das unidades do Ganha Tempo é necessária a retirada de senha de atendimento.
"O tempo para a retirada da senha é que está demorando por causa do grande número de pessoas em busca do RG. E é importante frisar que não esqueçam a documentação obrigatória para dar entrada no serviço de carteira de identidade, a falta da documentação também provoca atrasos", alerta o gestor.
Os documentos necessários para confecção de RG são: certidão de nascimento, para os solteiros, certidão de casamento, ou certidão de casamento com averbação anexada, no caso dos divorciados. Todos devem ser originais e em bom estado de conservação.
O telefone para agendamento nas unidades do Ganha Tempo é o 0800 645 3310. Também é possível agendar pelo site rioverde-ganhatempo.com.br.
