| Consumidor pode pedir prorrogação de dividas em Bancos, alerta Procon.mp3 |
Vinícius Antônio
Aqueles que possuem dívidas com bancos podem prorrogar por 60 dias o vencimento dos contratos que estejam vigentes e em dia.
O Procon de Mato Grosso orienta que os interessados procurem os canais de atendimento dos bancos para solicitar a prorrogação da dívida.
A medida, que foi anunciada pela Federação Brasileira de Bancos. atinge os cinco maiores bancos que atuam no País, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú Unibanco e Santander, e beneficiará clientes pessoas físicas e micro e pequenas empresas.
O objetivo, segundo a Federação, é amenizar os efeitos negativos do coronavírus no emprego e na renda.
Para prorrogar a dívida, o cliente, pessoas física e micro e pequenas empresas, deve entrar em contato com seu banco, expor seu caso para saber das condições disponíveis.
Cada instituição vai definir o prazo e as condições dos novos pagamentos. A prorrogação não é automática, depende da solicitação do cliente junto ao banco.
Segundo a Febraban, não é necessário ir presencialmente à agência bancária. O cliente pode ligar para seu gerente e usar os canais eletrônicos para entrar em contato com seu banco.
Outro ponto importante é que a medida não inclui boletos de consumo geral, água, luz, telefone e tributos.
