| MT Prev começa a atender pelo WhatsApp.mp3 |
Por Vinícius Antônio
Texto do áudio:
O MT Prev disponibilizou um número de telefone para contato via WhatsApp.
Além de evitar congestionamentos nas ligações por telefone fixo, a medida visa dar mais celeridade na resolução de dúvidas e consultas de processos relacionados aos beneficiários em todo o Estado.
Para falar com um atendente, basta enviar mensagem de texto para (65) 3363-5300 e aguardar as instruções.
Pelo WhatsApp também é possível solicitar a certidão de não recebimento de aposentadoria, utilizada para a isenção do IPTU.
Para obter o documento pelo atendimento remoto é necessário enviar uma foto legível da frente, e do verso do RG do beneficiário.
Ao buscar o atendimento por WhatsApp, é necessário optar pela opção “6 - outros serviços”, e solicitar a declaração de nada consta para IPTU.
O atendimento presencial na sede está funcionando apenas por agendamento, cumprindo as medidas de biossegurança na prevenção à Covid-19.
O agendamento é feito por este mesmo número de telefone, (65) 3363-5300.
O horário de atendimento é das oito da manhã as seis da tarde
Em caso de agendamento da aposentadoria, é necessário acessar o portal do Servidor e clicar no ícone “Previdência” e "Sistema MT Prev".
