| 08 Setor de eventos firma termo com Defensoria para respeitar Direitos do Consumidor.mp3 |
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Por Vinícius Antônio
Texto do áudio:
Produtores de eventos de Cuiabá vão firmar um termo com a Defensoria Pública do Estado, para evitar problemas em shows e apresentações.
O fato ocorre depois de apresentação em que o influencer Lucas Neto esteve na capital e deixou pais e crianças, seus fãs, insatisfeitos ao sair do local antes do horário combinado e anunciado, deixando de tirar fotos com quem estava presente.
Na ocasião, o produtor do show ressarciu aqueles que se sentiram lesados.
Está sendo formulado um TAC, Termo de Ajustamento de Conduta, que deve ser assinado por todos os organizadores de eventos cuiabanos.
A defensoria afirma que uma das maiores reclamações dos consumidores é a cobrança da taxa de serviço de 10% em casas de eventos, que pode ser cobrada, desde que seja informado que não é obrigatória.
Os estabelecimentos comerciais devem comunicar o público de forma clara e em local de fácil visualização sobre a cobrança, inclusive no cardápio, informando na conta que o pagamento da taxa é opcional.
Ainda no documento, vai ficar acordado que é obrigatório manter informações sobre preços dos ingressos afixadas nas bilheterias do local do evento e nos demais postos de venda, dentre outras normativas.
