| 01 Serviços do INSS estão fora do ar e só voltam ao normal na segunda-feira.mp3 |
Foto da manchete: Agência Brasil
Por Jurandir Antonio – Voz: Eneas Jacobina
Texto do áudio
Os usuários do INSS terão de esperar até segunda-feira, dois de fevereiro, o retorno integral dos serviços oferecidos pelo Instituto, seja de forma presencial, por telefone ou nos canais digitais.
Desde a noite desta terça-feira, o site, o aplicativo Meu INSS assim como a central telefônica 135 estão indisponíveis.
A medida, segundo o instituto, é necessária para a modernização dos sistemas, de modo a assegurar “maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços”.
Os canais, aplicativo e telefone, ficarão fora do ar até sábado, último dia de janeiro.
Para reduzir os impactos aos cidadãos, o INSS realizou atendimento extra no último final de semana, “com o objetivo de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do serviço presencial”.
O INSS informou ainda que garantiu o reencaixe nos casos em que o beneficiário preferiu receber atendimento presencial em dia útil.
Entre esta quarta a sexta-feira as agências do INSS em Mato Grosso e todo o país também estarão fechadas para atendimento presencial em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
O atendimento normal será retomado na segunda-feira, dois de fevereiro.
Sapicuá Rádio Agência, da redação em Cuiabá, Enéas Jacobina
